Absences non-annoncées : No-show must not go on

Depuis la reprise des formations en présentiel, pharmacy.brussels est confronté à un phénomène préoccupant : Un nombre significatif de pharmaciens inscrits à nos formations et événements ne s’y présentent pas.

Pas de prise de contact pour se désinscrire, pas de mail d’excuse après coup, ils disparaissent sans laisser de trace… Et réapparaissent quelques temps plus tard comme si de rien n’était.

Des conséquences problématiques

Ces fantômes intermittents nous posent quelques problèmes, parmi lequel le gaspillage d’un nombre conséquent de repas que nous prévoyions pour eux. Un gaspillage d’autant plus questionnable à l’heure où notre secteur essaye de faire un pas vers l’écologie

Par ailleurs, les places à nos formations étant limitées, nos amateurs de la chaise vide privent d’autres pharmaciens intéressés de l’opportunité d’y participer.

Et que dire de notre crédibilité envers nos partenaires ? Ceux-ci mettent toutes leur énergie pour vos proposer les formations les plus intéressantes possibles. Leur motivation est encore au beau fixe mais, cela pourrait évoluer s’ils continuent à se retrouver face à des salles non-remplies.

Une facturation en cas d’absence non-annoncée

Bref, vous l’aurez compris, ce phénomène de « no-show » est dommageable à tout point de vue et, malgré nos multiples rappels et confirmations d’inscription, il ne semble pas se résorber.

C’est pourquoi, nous avons été contraints à l’instar d’autres secteurs de la société (tels que les médecins ou encore certains restaurateurs), de mettre une place une facturation pour les absences non-prévues.

Concrètement qu’est-ce que cela change pour vous ?

Vous êtes responsable et venez aux formations auxquelles vous êtes inscrit ? Rien ne change pour vous. Continuez comme ça !

Vous ne pouvez pas venir à une formation ? Prévenez-nous suffisamment de temps à l’avance (le délai sera indiqué dans le mail confirmant votre inscription) afin que nous puissions offrir votre place à un confrère et au besoin adapter notre catering.

Vous avez été absent à une formation à laquelle vous étiez inscrit et ce, sans nous prévenir ? Nous serons contraints de vous facturer le prix du catering pour une personne (le montant sera indiqué dans le mail confirmant votre inscription).

Bien évidemment, nous resterons flexibles pour les absences non-annoncées liées à des urgences mais, il devrait être tout aussi évident d’honorer ses engagements auprès de personnes qui donnent leur temps et leur énergie pour vous organiser les meilleurs événements possibles.

Attention ! L’inscription à nos événements reste indispensable. Celle vous sera confirmée par un mail.