Valeur ajoutée

Au-delà de la tarification proprement dite, notre équipe est à votre disposition pour vous aider à répondre à toutes les questions que vous vous posez, soucieux de défendre vos intérêts et de vous apporter de la valeur ajoutée.

Cette valeur ajoutée ce marque par:

  • Notre ancrage local ;
  • Notre présence téléphonique pour répondre à vos questions ;
  • Notre disponibilité à venir en votre officine, pour vous aider à résoudre des questions plus complexes, et informer en même temps votre personnel ;
  • L’information que nous vous devons, la plus rapide possible, et que nous ne cessons d’améliorer (Info OT, actualité, dossiers spécifiques,…) ;
  • La qualité des traitements et corrections de vos fichiers, afin de vous garantir le paiement le plus rapide et le plus complet ;
  • L’avance systématique que nous faisons des versements dus par les CPAS, qui ont parfois jusqu’à 9 mois de retard de paiement, ainsi que votre défense lors d’éventuels problèmes avec votre CPAS ;
  • Des facilités financières pour vous permettre de surmonter une difficulté passagère ;
  • La défense de vos intérêts lorsque les sommes attendues sont contestées par les organismes assureurs ;
  • Notre pro activité : nous avons conclu un accord avec FEDASIL pour remplir avec eux le même rôle qu’avec les CPAS.

Contactez-nous pour en savoir plus.