Audit externe

Liste des auditrices bruxelloises

Prénom et nomAdresse mailNuméro de GSMLangue(s)
Isabelle Defrancei.defrance@pharmadvance.be+32 479 33 32 69FR
Nathalie Degroefnath.degroef@gmail.com+32 495 64 43 65FR
Sophie Larômesophie_hamelin@yahoo.com+32 496 95 54 21FR
Ann Slabbaertann_slabbaert@hotmail.com+32 472 38 88 51NL/FR

Les 20 points sur lesquels se basera l’audit

  1. Liste des médicaments et dispositifs médicaux obligatoires – liste du matériel obligatoire
  2. Méthodologie du suivi des commandes des patients (continuité des soins)
  3. Gestion du stock
  4. Vérification des dates de péremption (médicaments, préparations officinales, matières premières…)
  5. Zone de préparation, protocole, conditionnement, étiquetage, contrôle des préparations
  6. Contrôles des balances et de la température des frigos
  7. Entretien et conformité des aérosols en location
  8. Affichage des prix dans la zone publique et mise à jour
  9. Encodage des MNSP et produits de santé dans le dossier pharmaceutique (DP) (et dossier pharmaceutique partagé – DPP)
  10. Soins pharmaceutiques de base : questionnement (validation – QuiDAM), posologie et moment de prise, informations de première délivrance
  11. Coin de confidentialité – BUM (asthme, pré-trajet diabète)
  12. Pharmacien de référence – schéma de médication – mise à jour
  13. Sources d’informations disponibles et utilisées (FTM, Phil, …)
  14. Gestion des plaintes
  15. Pharmacovigilance (notification des effets indésirables « fiche jaune », RMA)
  16. Personnel de l’officine : organigramme, description de fonction, concertation, autoévaluation, formation continue
  17. Communication multidisciplinaire, collaboration, contacts (médecins, infirmières ,…)
  18. Information officine et service de garde (communication externe)
  19. Site web et réseaux sociaux (page Facebook, Instagram)
  20. GDPR – sécurisation des données

La présentation PowerPoint de la formation du 11 janvier 2024

Cette présentation est disponible via ce lien.